Na Mama Leite, cada peça é feita com amor e carinho, entendendo a importância desse momento tão especial entre mãe e filho. Para assegurar uma experiência tranquila e segura, criamos uma política de trocas e devoluções que respeita seu tempo e suas necessidades.
Você tem até 14 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução, um prazo estendido além do previsto pelo Código de Defesa do Consumidor, que é de 7 dias. Isso porque sabemos que a maternidade é intensa e cheia de desafios.
Como solicitar?
Se a embalagem chegar danificada ou faltar algum item, avise-nos imediatamente. Cuidamos de cada detalhe, mas imprevistos no transporte podem ocorrer.
Nossa prioridade é garantir que você receba sua joia exatamente como merece, com uma solução rápida e acolhedora.
Entendemos que seu Pingente de Leite Materno é muito mais que uma joia — é um símbolo de amor e história.
Dica: Grave um vídeo do processo de produção. Ele pode ajudar a identificar problemas e é uma linda recordação desse momento único.
A Mama Leite está aqui para cuidar de você com delicadeza e atenção, porque entendemos que essa é uma lembrança para a vida toda.
Se precisar, conte conosco!
Com carinho, Equipe Mama Leite 💖
